Prévention de l'épuisement professionnel et des risques psychosociaux

Créez un écosystème organisationnel favorable à la performance durable et au bien-être de vos équipes

Mettre en place une démarche de prévention efficace, c’est :

assurer un environnement de travail plus sain et plus juste,
réduire les risques d’épuisement professionnel et de désengagement,
améliorer durablement la qualité de vie et le climat social,
et bâtir une performance collective fondée sur la confiance, la clarté et la cohésion.

En France, les employeurs ont une obligation légale de prévenir les risques psychosociaux (RPS), conformément aux articles L.4121-1 à L.4121-5 du Code du travail.

Cette obligation s’inscrit dans le devoir général de protection de la santé physique et mentale des salariés.

Mais au-delà du cadre légal, la prévention des RPS relève avant tout d’une responsabilité humaine, managériale et stratégique.

Un environnement de travail équilibré est un levier de motivation, d’engagement et de fidélisation des talents.

Prévenir les risques psychosociaux, c’est agir avant l’épuisement, sur les facteurs qui le précèdent :

l’intensité et la charge de travail,
les exigences émotionnelles,
le manque d’autonomie,
les rapports sociaux au travail,
les conflits de valeurs,
et l’insécurité économique ou professionnelle.

Un enjeu humain, mais aussi économique

Ignorer les risques psychosociaux (RPS) a un coût humain et financier considérable pour les organisations.

Selon une étude du cabinet Technologia (2024), le coût moyen d’un épuisement professionnel s’élève à environ 50 000 € par salarié, entre les arrêts maladie, la perte de productivité, le remplacement temporaire et les coûts indirects liés à la désorganisation interne.

Mais au-delà de ces chiffres, les conséquences invisibles pèsent lourd :

perte de savoir-faire et d’expertise,
dégradation du climat social,
augmentation du turn-over,
démotivation et désengagement progressif des équipes.

La Dares (2023) rappelle que près d’un salarié sur trois se déclare aujourd’hui exposé à au moins un facteur de risque psychosocial élevé — qu’il s’agisse de la charge mentale, du manque de reconnaissance, de tensions relationnelles ou du déséquilibre entre vie professionnelle et personnelle.

À l’inverse, les entreprises ayant investi dans une démarche structurée de prévention enregistrent :

+25 % d’engagement collaborateur,
–30 % d’absentéisme,
et un retour sur investissement (ROI) évalué entre 2,2 et 4,8 € pour chaque euro investi (source : OMS & Harvard Business Review, 2023).

Investir dans la prévention des risques psychosociaux, c’est donc protéger les individus tout en assurant la pérennité et la performance durable de l’organisation

Notre démarche s’inscrit dans les recommandations de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et de l’Organisation internationale du travail (OIT), qui reconnaissent la santé mentale au travail comme un pilier de la performance durable.

La prévention des risques psychosociaux repose sur trois niveaux complémentaires :

1. La prévention primaire – agir sur les causes

Elle consiste à identifier et réduire les sources de stress et de déséquilibre liées à l’organisation du travail : surcharge, flou des rôles, manque d’autonomie, management inadapté, conflits de valeurs ou insécurité professionnelle.

L’objectif est d’éviter l’apparition des risques en agissant directement sur les causes structurelles.

2. La prévention secondaire – renforcer les compétences

Ce niveau vise à renforcer la capacité des équipes à reconnaître, comprendre et réguler les situations de tension. Il passe par la sensibilisation, la formation, et l’accompagnement des managers et des collaborateurs.

L’objectif est d’améliorer la résilience collective et de favoriser des pratiques managériales saines.

3. La prévention tertiaire – accompagner et réparer

Enfin, la prévention tertiaire concerne les actions de soutien et d’accompagnement des salariés déjà en difficulté. Elle comprend notamment la gestion du retour au travail, la reconstruction d’un équilibre et la capitalisation sur l’expérience pour prévenir les récidives.

NOTRE APPROCHE

Penser l’organisation comme un écosystème vivant

Traiter les trois niveaux de prévention recommandés par l’OMS et l’OIT constitue une base essentielle pour les actions des prévention des RPS.

Au sein du Cabinet PREV’RÉUSSITE, nous considérons que la prévention ne peut être pleinement efficace que lorsqu’elle s’inscrit dans une vision globale de l’organisation.

En effet, une entreprise se compose d’un ensemble d’individus, de rythmes et d’interactions.

Lorsqu’un maillon s’épuise, c’est l’ensemble du fonctionnement collectif qui s’en trouve fragilisé.

C’est pourquoi notre approche relie systématiquement, la santé individuelle, la dynamique organisationnelle et la performance stratégique.

En agissant à la fois sur la culture managériale, les modes de fonctionnement internes et les habitudes individuelles, nous favorisons une régulation durable des tensions et une évolution pérenne des pratiques.

Notre démarche permet ainsi de transformer la prévention en un véritable levier de croissance et de cohésion, au service de la réussite collective.

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